Preguntas Frecuentes

Presioná la pregunta que quieras saber y podés ver el detalle 😊.

1. ¿Cómo realizo un pedido?

Seleccioná los artículos que te gusten y hacé clic en “Comprar” para agregarlos al carrito.

Luego, desde el carrito, hacé clic en “Finalizar compra”, completá tus datos y enviá tu pedido.

📌 Si querés más detalles, visitá la sección Cómo Comprar.

2. ¿Cómo se aplican los descuentos?

Los descuentos se aplican automáticamente a medida que vas sumando productos al carrito. No necesitás cupones.

3. ¿Cómo puedo abonar?

Podés pagar en efectivo, por transferencia bancaria, o con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago.

💳 Los pagos con tarjeta tienen un recargo del 15%.

4. ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino, asegurando cobertura nacional y entrega segura.

5. ¿Cuánta demora tiene el armado del pedido?

Los pedidos se procesan entre 1 y 3 días hábiles. El conteo comienza desde el siguiente día hábil de tu compra.

6. ¿Dónde están ubicados?

Estamos en la ciudad de Rosario:

  • Local de acero: San Luis 1364
  • Local de plata: San Luis 1350
7. ¿Cuánto demora el envío?

Una vez despachado, el envío demora entre 2 a 5 días hábiles según la zona.

8. ¿Cuándo se abona el pedido?

Te contactamos por WhatsApp una vez armado el pedido para informarte el total y coordinar el pago.

9. ¿Tengo que abonar el envío?

📦 Envío a sucursal: $5.000

📬 Envío a domicilio: $8.000

🚚 Envío gratis a sucursal en compras mayores a $80.000.

10. ¿Qué diferencia hay entre Plata 900, 925 y 950?

La diferencia radica en la proporción de cobre en la aleación. A menor número, más cobre y más rigidez:

  • Plata 950: 95% plata / 5% cobre
  • Plata 925: 92.5% plata / 7.5% cobre
  • Plata 900: 90% plata / 10% cobre

⚙️ Esto no afecta la calidad, pero sí la dureza del producto.

11. ¿Por qué se puede oscurecer la plata?

La plata 925, al ser de alta pureza, puede “oxidarse” u oscurecerse por factores naturales:

  • El pH ácido de la piel
  • El uso de perfumes o jabones
  • La humedad o el lugar de guardado
  • Medicamentos que alteran el pH

✨ ¡No te preocupes! Con una simple limpieza, tu joya vuelve a brillar.

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