Preguntas Frecuentes

Presioná la pregunta que quieras saber y podés ver el detalle 😊.


1. ¿Cómo realizo un pedido?

Seleccioná los artículos que te gusten y hacé clic en “Comprar” para agregarlos al carrito.

Luego, desde el carrito, hacé clic en “Finalizar compra”, completá tus datos y enviá tu pedido.

📌 Si querés más detalles, visitá la sección Cómo Comprar.

 

2. ¿Cómo se aplican los descuentos?

Los descuentos se aplican automáticamente a medida que vas sumando productos al carrito. No necesitás cupones.

 

3. ¿Cómo puedo abonar?

Podés pagar en efectivo, por transferencia bancaria, o con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago.

💳 Los pagos con tarjeta de crédito tienen un recargo del 20%.

 

4. ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino, asegurando cobertura nacional y entrega segura.

 

5. ¿Cuánta demora tiene el armado del pedido?

Los pedidos se procesan entre 1 y 3 días hábiles. El conteo comienza desde el siguiente día hábil de tu compra.

 

6. ¿Dónde están ubicados?

Estamos en la ciudad de Rosario:

    • Local de Acero:
      San Luis 1364

 

  • Local de Plata:
    San Luis 1350

 

7. ¿Cuánto demora el envío?

Una vez despachado, el envío demora entre 2 a 5 días hábiles según la zona.

 

8. ¿Cuándo se abona el pedido?

Te contactamos por WhatsApp una vez armado el pedido para informarte el total y coordinar el pago.

 

9. ¿Tengo que abonar el envío?

📦 Envío a sucursal: $5.000

📬 Envío a domicilio: $8.000

🚚 Envío gratis a sucursal en compras mayores a $80.000.

 

10. ¿Qué diferencia hay entre Plata 900, 925 y 950?

La diferencia radica en la proporción de cobre en la aleación. A menor número, más cobre y más rigidez:

    • Plata 950:
      95% plata / 5% cobre

 

    • Plata 925:
      92.5% plata / 7.5% cobre

 

  • Plata 900:
    90% plata / 10% cobre

⚙️ Esto no afecta la calidad, pero sí la dureza del producto.

 

11. ¿Por qué se puede oscurecer la plata?

La plata 925, al ser de alta pureza, puede “oxidarse” u oscurecerse por factores naturales:

    • El pH ácido de la piel

 

    • El uso de perfumes o jabones

 

    • La humedad o el lugar de guardado

 

  • Medicamentos que alteran el pH

✨ ¡No te preocupes! Con una simple limpieza, tu joya vuelve a brillar.

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